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Notice: Function _load_textdomain_just_in_time was called incorrectly. Translation loading for the woocommerce domain was triggered too early. This is usually an indicator for some code in the plugin or theme running too early. Translations should be loaded at the init action or later. Please see Debugging in WordPress for more information. (This message was added in version 6.7.0.) in /home/zignaudd/public_html/wp-includes/functions.php on line 6170

Notice: La función _load_textdomain_just_in_time ha sido llamada de forma incorrecta. La carga de la traducción para el dominio apress se activó demasiado pronto. Esto suele ser un indicador de que algún código del plugin o tema se ejecuta demasiado pronto. Las traducciones deberían cargarse en la acción init o más tarde. Por favor revisa Depurando en WordPress para más información. (Este mensaje se añadió en la versión 6.7.0.) in /home/zignaudd/public_html/wp-includes/functions.php on line 6170

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MARKETING DIGITAL – ZignaUDD https://testzigna.udd.cl Insignias para tu futuro Wed, 13 Sep 2023 17:07:29 +0000 es-CL hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0 https://testzigna.udd.cl/wp-content/uploads/2021/10/cropped-Recurso-4-32x32.png MARKETING DIGITAL – ZignaUDD https://testzigna.udd.cl 32 32 Estrategias Digitales para la Venta https://testzigna.udd.cl/estrategias-digitales-para-la-venta/ Wed, 10 May 2023 16:16:00 +0000 https://zigna.udd.cl/?p=4515

Estrategias Digitales para la Venta

ZignaUDD

Ricardo Alvarado

Consultor de Empresas Marketing y Ventas

¿Sabías que más de 62% de la población mundial es usuaria activa de internet y que 4,600 millones de personas son usuarios activos de medios sociales digitales? Estos son algunos datos que demuestran la penetración de la internet en nuestra vida diaria, lo cual ha llevado a un aumento acelerado de las ventas digitales en todos los tipos de productos y servicios. Esto ha generado importantes desafíos para las áreas comerciales de todas las empresas y emprendimientos. En esta insignia te invitamos a conocer las nuevas tendencias de comportamiento del consumidor digital, que nos obligan a desarrollar nuevas habilidades y competencias que permitan aumentar las ventas y generar relaciones comerciales de largo plazo con los clientes digitales. También sabrás cómo utilizar nuevas herramientas y plataformas digitales que mejorarán la efectividad de las estrategias comerciales de promoción , posicionamiento y ventas de tus productos o servicios.

Estrategias Digitales para la Venta

ZignaUDD

Ricardo Alvarado

Consultor de Empresas Marketing y Ventas
Descripción

Esta insignia se enmarca en el escenario digital en el cual se están desarrollando los negocios actuales, lo cual ha generado importantes desafíos para las áreas comerciales de todas las empresas y emprendimientos. En esta insignia conocerás las nuevas tendencias de comportamiento del consumidor digital, que implican desarrollar nuevas habilidades y competencias que permitan aumentar las ventas y generar relaciones comerciales de largo plazo con los clientes digitales y que en este curso abordaremos en profundidad. Además, aprenderás cómo utilizar nuevas herramientas y plataformas digitales que mejorarán la efectividad de las estrategias comerciales de promoción , posicionamiento y ventas de tus productos o servicios.

Pregrado UDD

3 Créditos Extradisciplinares (CELE) – Pregrado UDD

No hay restricción de carreras.

Para homologar tus CELE debes registrarte con tu correo UDD. Luego de haber aprobado la certificación de manera presencial se homologarán tus créditos automáticamente.

6 Semanas

32 Horas

Certificación Online
Lo que aprenderás con esta insignia

Inmersión al curso

Contenido

  • Presentación del curso.
  • Presentación de buenas prácticas y disciplina para el estudio online autónomo.
  • Video presentación características de la plataforma.
  • Presentación proceso de evaluación.
  • Respuesta a dudas o consultas.

Desafíos comerciales en un escenario digital

Contenido

  • Contexto comercial post Covid 19
  • Transformación digital en los negocios
  • Competencias y habilidades para la venta híbrida

Comportamiento de consumo del Cliente digital

Contenido

  • Los tipos de consumidores Digitales
  • Necesidades del consumidor y razones de compra
  • Tipos de Compra y el proceso de toma de decisiones

Diseño, ejecución y control de una campaña digital

Contenido

  • Etapas de una campaña digital
  • Marketing de Contenidos
  • Medios de difusión digitales

Herramientas de Marketing Digital para la venta

Contenido

  • Técnicas de posicionamiento en motores de búsqueda
  • Estrategia de venta a través de Redes sociales
  • Email Marketing

Neuroventas

Contenido

  • ¿Qué es la Neuro Venta?
  • ¿Cómo influenciar para persuadir?
  • Las etapas del proceso de Neuroventas

Fidelización de clientes en el contexto digital

Contenido

  • Marketing Relacional
  • Ciclo de vida del cliente
  • Estrategias de fidelización de clientes digitales

Cierre del curso y Certificación de la habilidad

Contenido

  • Repaso general del contenido.
  • Evaluación de prueba.
  • Certificación.
Certificación

Una vez hayas completado el curso, deberás rendir una prueba de certificación para la obtención de tu insignia digital, la cual acredita formalmente el dominio de las habilidades definidas en este curso. Nuestras insignias digitales cuentan con tecnología blockchain lo cual hace que sea segura, auténtica, verificable y fácil de compartir en tus redes sociales, como por ejemplo en Linkedin.

Te podría interesar

21 HORAS
Aprende sobre la importancia de la experiencia de cliente.
$60,000
[udd_display_algo]
37 HORAS
Gestiona tus clientes con nuevos sistemas.
$84,000
[udd_display_algo]

¿Quieres ver más insignias?

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Managing the Customer Experience with CRM https://testzigna.udd.cl/managing-the-customer-experience-with-crm/ Thu, 28 Apr 2022 15:54:55 +0000 https://testzigna.udd.cl/?p=2641

Managing the Customer Experience with CRM

ZignaUDD

Vik Murty

Director de business innovation & technology strategy - Universidad del Desarrollo

Welcome to Managing the Customer Experience with CRM. In order to finish the execution of digital marketing, we need to map out and manage customer experiences and build customer profiles or personalities. So let’s begin and start your own Digital Marketing success journey!

Managing the Customer Experience with CRM

ZignaUDD

Vik Murty

Director de business innovation & technology strategy - Universidad del Desarrollo

Welcome to Managing the Customer Experience with CRM. In order to finish the execution of digital marketing, we need to map out and manage customer experiences and build customer profiles or personalities. So let’s begin and start your own Digital Marketing success journey!

Descripción

In this insignia, you will learn the process and importance of the Customer Experience (Cx) philosophy. You will understand the purpose and management of the relationship between CX & Customer Relationship Management (CRM), the best practices in its implementation, and finally, you will also understand the main SaaS (Software as a Service) y PaaS (Platform as a Service) options and technologies in this field for you to look further into the right fit for your organization small to medium to large.

Pregrado UDD

2 Créditos Extradisciplinares (CELE) – Pregrado UDD

Créditos no homologables para carreras:

  • Ingeniería Civil en Minas.

Para homologar tus CELE debes registrarte con tu correo UDD. Luego de haber aprobado la certificación de manera presencial se homologarán tus créditos automáticamente.

4 Semanas

21 Horas

Certificación Online
Lo que aprenderás con esta insignia

Kick off

Contents

  • Course introduction.
  • Presentation of good practices and discipline for autonomous online study.
  • Video presentation about features of the platform.
  • Evaluation process presentation.
  • Information support.

Journey Mapping and the Customer Experience

Contents

  • Observation.
  • Identification of elements for Map: 
    1. Buyer Personal.
    2. Buyer Goals.
    3.  Map out buyer touchpoints.
    4. Pinpoint pain points.
    5. Fixing Roadblocks.
    6. Kaizen.
  • Essentials for a Journey Map.
  • Data Types.

CRM in Brand, Product, and Channel activities

Contents

  • What are various uses and the CRM cycle.
  • Types of CRM:
    1. Operational.
    2. Analytical.
    3. Collaborative.
  • Success Strategies:
    1. Lifetime Value (LTV).
    2. 2:20:80:150.

Operational CRM

Contents

  • Citizen Data Science benefits.
  • Sales Automation.
  • Marketing Automation.
  • Service(s) Automation.

Finding the perfect CRM!

Contents

  • CRM Obstacles.
  • CRM Trends.
  • Sourcing and Examples.

Closing of the course and Certification of the skill

Contents

  • General review of the content.
  • Test evaluation.
  • Certification.
Certificación

Una vez hayas completado el curso, deberás rendir una prueba de certificación para la obtención de tu insignia digital, la cual acredita formalmente el dominio de las habilidades definidas en este curso. Nuestras insignias digitales cuentan con tecnología blockchain lo cual hace que sea segura, auténtica, verificable y fácil de compartir en tus redes sociales, como por ejemplo en Linkedin.

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37 HORAS
Gestiona tus clientes con nuevos sistemas.
$84,000
[udd_display_algo]

¿Quieres ver más insignias?

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CRM: Gestión Digital de Ventas https://testzigna.udd.cl/crm-gestion-digital-de-ventas/ https://testzigna.udd.cl/crm-gestion-digital-de-ventas/#respond Thu, 17 Mar 2022 19:29:25 +0000 https://testzigna.udd.cl/?p=2401

CRM: Gestión Digital de Ventas

ZignaUDD

Jorge Bullemore, PhD.

Director Académico Educación Ejecutiva Universidad del Desarrollo

El día a día de una persona que trabaja en el área comercial puede ser muy caótico. No solo tienes que generar más y mejores ventas, sino que también estar en contacto continuo con tus clientes. Cada día te enfrentas a reuniones, llamadas, y videoconferencias. Hacer y seguir propuestas, y muchas veces no dan los tiempos para poner orden en la agenda. En este curso te ayudaremos a solucionar esta situación, facilitando tu trabajo comercial y haciendo que estar al día de todo, sea más sencillo de lo que piensas. Si eres un KAM, ejecutivo de ventas, supervisor o gerente de ventas, en este curso te enseñaré lo más relevante de una sistemática comercial y CRM.
Soy Jorge Bullemore, profesor de la Universidad del Desarrollo. He trabajado en áreas comerciales desde el año 1996, tanto en gestión como en consultoría. Si te dedicas a las ventas, no puedes dejar de ver este curso, te aseguro que te abrirá un mundo de posibilidades.

CRM: Gestión Digital de Ventas

ZignaUDD

Jorge Bullemore, PhD.

Director Académico Educación Ejecutiva Universidad del Desarrollo
Descripción

En esta insignia aprenderás el proceso, la importancia, el uso y aplicaciones de la filosofía CRM. Comprenderás los fundamentos de un CRM, las mejores prácticas en su implementación, y finalmente el diseño e implementación para tu empresa o emprendimiento. También entenderás cuáles son las principales tecnologías y las tendencias en este campo.

Pregrado UDD

3 Créditos Extradisciplinares (CELE) – Pregrado UDD

Créditos no homologables para carreras:

  • Ingeniería Civil en Minas.

Para homologar tus CELE debes registrarte con tu correo UDD. Luego de haber aprobado la certificación de manera presencial se homologarán tus créditos automáticamente.

7 Semanas

37 Horas

Certificación Online
Lo que aprenderás con esta insignia

Inmersión al curso

Contenido

  • Presentación del curso.
  • Presentación de buenas prácticas y disciplina para el estudio online autónomo.
  • Video presentación características de la plataforma.
  • Presentación proceso de evaluación.
  • Respuesta a dudas o consultas.

Factores de productividad de ventas: eficiencia versus eficacia

Contenido

  • Palancas de productividad en ventas. 
  • Eficiencia comercial versus eficacia comercial.
  • Casos prácticos.

Métricas comerciales: actividad, objetivos y resultados comerciales

Contenido

  • Fundamentos de métricas comerciales y su papel en la estrategia.
  • Métricas de actividad.
  • Métricas de objetivos.
  • Métricas de resultados.

Importancia de la sistemática comercial

Contenido

  • Definiciones de lo que es una sistemática comercial.
  • Organizando el trabajo en ambientes híbridos.
  • Mejorando el uso del tiempo.

Diseño de tubos de negocios: mi fábrica de oportunidades

Contenido

  • Definiciones de tubos de negocios.
  • Mejores prácticas de tubos de negocios.
  • Creando un tubo de negocios para mi empresa.

Elementos y filosofía de un CRM

Contenido

  • CRM una filosofía de Marketing.
  • Principales elementos.
  • Tecnologías facilitadoras.

Cómo implementar un CRM con éxito

Contenido

  • La importancia de las personas y la cultura.
  • Buenas prácticas.
  • Recomendaciones.

Aplicaciones del CRM para aumentar la productividad comercial

Contenido

  • Casos de éxito.
  • Recomendaciones finales.

Cierre del curso y Certificación de la habilidad

Contenido

  • Repaso general del contenido.
  • Evaluación de prueba.
  • Certificación.
Certificación

Una vez hayas completado el curso, deberás rendir una prueba de certificación para la obtención de tu insignia digital, la cual acredita formalmente el dominio de las habilidades definidas en este curso. Nuestras insignias digitales cuentan con tecnología blockchain lo cual hace que sea segura, auténtica, verificable y fácil de compartir en tus redes sociales, como por ejemplo en Linkedin.

Te podría interesar

¿Quieres ver más insignias?

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